Obchod v přehleduhttp://localhost:4173/Výběr CRM pro malou firmu v Česku: funkce, cenové modely, TCO na 3 roky, zdražení při obnově, DPH u služeb ze zahraničí, GDPR, obchodní sdělení a telemarketing.cs-CZ Cena e-mailového marketingu v CRM podle počtu kontaktů: jak se počítá a jak ji nepřeplácethttp://localhost:4173/ceny-crm/cena-e-mail-marketingu-podle-kontaktu/http://localhost:4173/ceny-crm/cena-e-mail-marketingu-podle-kontaktu/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak fungují ceníky marketingových modulů podle počtu kontaktů, pásma, marketingové a nemarketingové kontakty a čištění databáze. Modelové výpočty v Kč a vazba na souhlasy. Cenové modely CRM: za uživatele, tarify, doplňky a freemium – jak je čísthttp://localhost:4173/ceny-crm/cenove-modely-crm/http://localhost:4173/ceny-crm/cenove-modely-crm/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak fungují cenové modely CRM – platba za uživatele, tarify, doplňky, freemium, souběžní a omezení uživatelé, minimální počty. S modelovými příklady v korunách. CRM pro B2B obchod a velkoobchod s obchodními zástupci: kritéria a modelový výpočethttp://localhost:4173/vyber-a-vypocty/crm-pro-b2b-obchod/http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/crm-pro-b2b-obchod/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak vybrat CRM pro malou B2B firmu s obchodními zástupci v terénu – pipeline, návštěvy, nabídky, ceníky, napojení na účetnictví, oprávnění a reporty. Modelová firma s čísly. CRM pro e-shop: segmentace, e-mailový marketing, souhlasy a cena podle kontaktů (modelový příklad)http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/crm-pro-e-shop/http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/crm-pro-e-shop/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak vybrat CRM nebo marketingový nástroj pro malý e-shop – napojení na e-shop, segmenty, automatické e-maily, souhlasy, cookies a cena podle kontaktů. Modelový výpočet v Kč. CRM pro řemeslníky a servisní firmy: které funkce sedí a kolik počítat (modelový příklad)http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/crm-pro-sluzby-a-remesla/http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/crm-pro-sluzby-a-remesla/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak vybrat CRM pro řemeslnou nebo servisní firmu – poptávky, obhlídky, nabídky, zakázky, mobilní aplikace, servisní připomínky a fakturace. Modelová firma, výpočty a kritéria. CRM placené v eurech nebo dolarech: kurz, DPH a přenesená daňová povinnost u služeb ze zahraničíhttp://localhost:4173/ceny-crm/crm-v-eurech-kurz-a-dph/http://localhost:4173/ceny-crm/crm-v-eurech-kurz-a-dph/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak počítat cenu CRM v EUR nebo USD, jakým kurzem přepočítat, kdo přizná DPH u služby od zahraničního dodavatele, kdy se neplátce stane identifikovanou osobou. Modelové výpočty. Funkce CRM: kontakty, pipeline, automatizace, nabídky, péče o zákazníky a reporty – co opravdu potřebujetehttp://localhost:4173/ceny-crm/funkce-crm-co-platite/http://localhost:4173/ceny-crm/funkce-crm-co-platite/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTPřehled funkcí CRM pro malou firmu – kontakty, obchodní pipeline, automatizace marketingu, nabídky, zákaznická péče a reporty. Co je základ, co nadstavba a za co se platí navíc. GDPR a CRM: zpracovatelská smlouva podle čl. 28, právní základy, doba uchování a práva zákazníkůhttp://localhost:4173/pravo-a-rizika/gdpr-zpracovatelska-smlouva-crm/http://localhost:4173/pravo-a-rizika/gdpr-zpracovatelska-smlouva-crm/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTCo GDPR a zákon č. 110/2019 Sb. znamenají pro CRM malé firmy – role správce a zpracovatele, náležitosti smlouvy podle čl. 28, právní základy, předávání mimo EU, práva subjektů a únik dat. Napojení CRM na účetnictví, ISDOC, telefonii a e-mail: co ověřit, než podepíšetehttp://localhost:4173/vyber-a-vypocty/integrace-crm-ucetnictvi-isdoc/http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/integrace-crm-ucetnictvi-isdoc/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak propojit CRM s českým účetním nebo fakturačním programem, formátem ISDOC, firemní telefonií a e-mailem. Typy integrací, otázky na dodavatele, náklady a modelový výpočet úspory. Jak vybrat CRM, které nejlépe sedí malé firmě: postup v 8 krocích místo žebříčkuhttp://localhost:4173/vyber-a-vypocty/jak-vybrat-crm-postup/http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/jak-vybrat-crm-postup/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTPostup výběru CRM pro malou firmu – popis procesu, povinné funkce, krátký seznam, test na vlastních datech, TCO na 3 roky, smlouva a právo. Bez žebříčků, s vlastními kritérii. Kolik stojí CRM pro malou firmu v roce 2026: z čeho se skládá cena a jak ji odhadnouthttp://localhost:4173/ceny-crm/kolik-stoji-crm-2026/http://localhost:4173/ceny-crm/kolik-stoji-crm-2026/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTZ čeho se skládá cena CRM pro malou firmu – uživatelé, tarify, doplňky, marketing podle kontaktů, zavedení, kurz a DPH. S ilustrativními modelovými výpočty. Migrace dat do CRM z Excelu nebo starého systému: postup, čištění a kontrola duplicithttp://localhost:4173/vyber-a-vypocty/migrace-dat-do-crm/http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/migrace-dat-do-crm/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak převést kontakty, firmy, obchody a historii z Excelu nebo starého CRM – inventura dat, čištění, mapování polí, zkušební import, souhlasy a GDPR. Postup a modelový odhad času. Návratnost CRM: jak spočítat úsporu času obchodníků a kdy se CRM zaplatíhttp://localhost:4173/vyber-a-vypocty/navratnost-crm-uspora-casu/http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/navratnost-crm-uspora-casu/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak poctivě vyčíslit úsporu času z CRM, převést ji na koruny, odečíst předplatné a spočítat návratnost. Modelové výpočty, typické chyby a kalkulačka návratnosti. Nejčastější chyby při výběru a zavádění CRM v malé firmě a jak se jim vyhnouthttp://localhost:4173/pravo-a-rizika/nejcastejsi-chyby-zavadeni-crm/http://localhost:4173/pravo-a-rizika/nejcastejsi-chyby-zavadeni-crm/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTTypické chyby malých firem s CRM – výběr podle žebříčku, funkce ve vyšším tarifu, špinavá data, nulové používání, zapomenuté prodloužení, marketing bez souhlasů. Jak je poznat a předejít jim. Bezpečnost CRM a NIS2: zákon č. 264/2025 Sb., přístupy, dvoufázové ověření a odchod zaměstnancehttp://localhost:4173/pravo-a-rizika/nis2-bezpecnost-crm/http://localhost:4173/pravo-a-rizika/nis2-bezpecnost-crm/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak zabezpečit CRM v malé firmě – role a oprávnění, dvoufázové ověření, exporty, mobilní telefony, odchod zaměstnance – a kdy se vás týká zákon č. 264/2025 Sb. o kybernetické bezpečnosti (NIS2). Obchodní sdělení e-mailem a SMS z CRM: souhlas, výjimka pro zákazníky a § 7 zákona 480/2004 Sb.http://localhost:4173/pravo-a-rizika/obchodni-sdeleni-e-mailem/http://localhost:4173/pravo-a-rizika/obchodni-sdeleni-e-mailem/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTKdy smíte z CRM posílat obchodní e-maily a SMS – předchozí souhlas, výjimka pro stávající zákazníky, povinné náležitosti, B2B adresy, pokuty a dozor ÚOOÚ. S praktickým postupem. Poptávka CRM, demo a zkušební verze: jak testovat na vlastních scénářích a co se ptáthttp://localhost:4173/vyber-a-vypocty/poptavka-demo-a-zkusebni-verze/http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/poptavka-demo-a-zkusebni-verze/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTJak připravit poptávku CRM, co chtít na demu, jak využít zkušební verzi na vlastních scénářích a jaké otázky položit dodavateli k ceně, datům a smlouvě. Šablona a hodnoticí list. CRM a právo v Česku 2026: GDPR, obchodní sdělení, telemarketing, cookies, NIS2 a oficiální zdrojehttp://localhost:4173/pravo-a-rizika/pravni-povinnosti-crm-a-zdroje/http://localhost:4173/pravo-a-rizika/pravni-povinnosti-crm-a-zdroje/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTPřehled předpisů, které se týkají CRM v české malé firmě v roce 2026 – GDPR a zákon 110/2019 Sb., zákon 480/2004 Sb., zákon o elektronických komunikacích, NIS2, Data Act – a kde je ověřit. CRM: roční, nebo měsíční platba? Zdražení při obnově a konec úvodní slevy v číslechhttp://localhost:4173/ceny-crm/rocni-platba-a-zdrazeni-pri-obnove/http://localhost:4173/ceny-crm/rocni-platba-a-zdrazeni-pri-obnove/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTKdy se vyplatí roční předplatné CRM a kdy měsíční platba, jak funguje zdražení při obnově, konec úvodní slevy a automatické prodloužení. Modelové výpočty a kalkulačka. Smlouva na CRM: výpověď, automatické prodloužení, export dat, SLA a pravidla Data Actuhttp://localhost:4173/pravo-a-rizika/smlouva-crm-vypoved-export-sla/http://localhost:4173/pravo-a-rizika/smlouva-crm-vypoved-export-sla/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTCo ohlídat ve smlouvě a obchodních podmínkách CRM – výpovědní lhůty, automatické prodloužení, změna podmínek podle § 1752 OZ, export dat, SLA a změna poskytovatele podle Data Actu. TCO CRM na 3 roky: jak spočítat celkové náklady včetně doplňků, zdražení a zavedeníhttp://localhost:4173/vyber-a-vypocty/tco-crm-na-3-roky/http://localhost:4173/vyber-a-vypocty/tco-crm-na-3-roky/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTVýpočet celkových nákladů CRM (TCO) na tři roky krok za krokem – předplatné, zdražení, doplňky, marketing, zavedení, interní čas, kurz a DPH. Dva modelové výpočty a kalkulačka. Telemarketing a cookies podle zákona o elektronických komunikacích: opt-in od roku 2022 a co to znamená pro CRMhttp://localhost:4173/pravo-a-rizika/telemarketing-a-cookies/http://localhost:4173/pravo-a-rizika/telemarketing-a-cookies/Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMTPravidla pro marketingové hovory podle § 95 a 96 zákona č. 127/2005 Sb. po novele 374/2021 Sb., role ČTÚ, pokuty, a cookies podle § 89 odst. 3. Jak to promítnout do CRM.